Bonos

¿Cómo penalizar una sesión del bono por ausencia no justificada?

1. Ve a Citas. 2. En el calendario, pulsa la cita que quieres penalizar. 3. Haz clic en Editar. 4. En el estado de la cita, marca la opción cancelada y pulsa Guardar. 5. En la Ventana emergente marca la opción Sí, penalizar y pulsa el botón confirmar. En la ficha de clientes en Bonos podrás ver en el historial como aparece penalizada la cita. El cliente también podrá verlo desde su portal de cliente.

¿Cómo ve un cliente cuántas sesiones ha consumido de un bono?

1. El cliente debe entrar en el enlace de Portal de cliente. (Que se lo puedes compartir desde su ficha de cliente pulsando Copiar acceso al portal). 2. Se le pedirá un código de acceso que le llegará al email que te haya proporcionado. 3. Una vez dentro de su portal puede entrar al apartado Bonos. 4. Podrá ver los bonos activos, las sesiones de bonos y el historial de sesiones.

¿Cómo veo cuantas sesiones de un bono ha consumido un cliente?

1. Ve a Clientes 2. Busca al cliente del que quieres consultar. 3. Haz clic sobre él. 4. Ve al apartado Bonos (dentro de la ficha de cliente). 5. En el historial de Bonos se encuentran todos los bonos tanto activos como cancelados. 6. En el Bono que necesites comprobar podrás ver las sesiones usadas o canceladas y las restantes. Y el historial de sesiones en la flecha.

¿Cómo añado un bono a una cita?

1. Ve a Citas. 2. Haz clic en el botón Nueva cita o en el calendario el día que quieras la cita. 3. Elige el cliente y los datos de la cita. 4. Añade un servicio con sesión de bonos. 5. Si el cliente no tiene un bono activo para este servicio, pulsa Iniciar nuevo bono y usar en esta cita. 6. Si el cliente sí tiene un bono activo para este servicio le aparecerá activado Usar sesión del bono. 7. Haz clic en Crear y se habrá creado la cita con bono activo.

¿Cómo cancelar un bono?

1. Ve a Clientes. 2. Busca al cliente al que le quieres asignar el bono. 3. Pulsa sobre él. 4. Ve al apartado Bonos (dentro de la ficha de cliente). 5. En el historial de Bonos encuentra el que quieres cancelar. 6. Haz clic en Cancelar bono. 7. Haz clic en Sí, cancelar bono.

¿Cómo asignarle un bono de un servicio a un cliente? (debes tener algún servicio con bono creado)

1. Ve a Clientes. 2. Busca al cliente al que le quieres asignar el bono. 3. Pulsa sobre él. 4. Ve al apartado Bonos (dentro de la ficha de cliente). 5. Haz clic en el botón Iniciar nuevo bono 6. Selecciona el servicio (solo aparecerán los servicios a los que le hayas activado sesión con bono). 7. Haz clic en Iniciar bono.

¿Cómo crear Bonos? (editando un servicio ya existente).

1. Ve a Servicios (dentro de Citas). 2. Elige el servicio al que le quieres añadir el bono. 3. Haz clic en el icono del lápiz para editar. 4. Marca la opción Bono de sesiones. 5. Indica el número de sesiones y el precio del Bono. 6. Haz clic en Guardar cambios.

¿Cómo crear Bonos? (creando un servicio desde 0).

1. Ve a Servicios (dentro de Citas). 2. Haz clic en el botón Añadir servicio.  3. Rellena los datos del servicio. 4. Marca la opción Bono de sesiones,  5. Indica el número de sesiones y el precio del Bono. 6. Haz clic en Crear servicio.

¿Cómo no consumir una sesión de bono si me cancelan la cita con antelación?

1. Ve a Citas. 2. En el calendario, pulsa la cita que quieres penalizar. 3. Haz clic en Editar. 4. En el estado de la cita, marca la opción cancelada y haz clic en Guardar. 5. En la Ventana emergente marca la opción No, devolver sesión al bono y haz clic en el botón confirmar.