1. Ve a *Citas*.

2. En el calendario, pulsa la cita que quieres penalizar.

3. Haz clic en **Editar**.

4. En el estado de la cita, marca la opción **cancelada** y haz clic en **Guardar**.

5. En la Ventana emergente marca la opción **No, devolver sesión al bono** y haz clic en el botón **confirmar**.